2020年8月13日下午，崇明分局绿华派出所接报称辖区内有一迷途老人，值班民警迅速赶至接报点，询问老人具体情况。老人年事已高、言语含糊不清，无法说出她准确的家庭住址。民警通过细心查询后联系到她的家属，并将她带回所内暂行安置。待老人家属来所后，民警将老人交与家属，并提醒，高龄老人应尽量避免独自外出，以免发生意外；家人也要做好看护，同时可随身放置一张家人联系卡，万一走失时能及时联系到家属。家属对民警和社保队员表示了感谢。