2026年4月28日上午，居民蔡老先生到分局彭浦镇派出所户籍窗口申请更改出生年月，民警接待后心生疑惑，经过耐心询问得知其是上海知青，要到社保领取知青社保补贴，但因迁出上海时的出生日期与现在的相差4天而无法办理。民警将实际情况了解清楚后，查找到老先生迁回上海的审批材料，并陪同老先生到社区服务中心，当面与办事人员沟通解释，并出具相关证明，帮蔡老先生解决了难题。蔡老先生对民警“急民所急”的工作态度十分感动。