1月24日，静安寺派出所辅警陈志超在辖区新闸路胶州路路口设卡执勤期间接到110称，有一拄拐老人走路摔倒生命危险。辅警陈志超第一时间赶往报警地址发现摔倒老人磕破鼻子出血，陈志超马上搀扶老人尝试联系老人家属。询问老人得知，老人自称买菜后回家不慎踢到路边凸起的台阶导致摔倒，其身体无大碍，只是脸部皮肤擦伤流血。等待家属及120救护车期间，陈志超一直与其聊天分散老人恐惧情绪。后等待老人家属到来后告知相关情况。老人及家属对陈志超无微不至及热心的工作态度表示连连感谢。