6月27日13时许，枫泾派出所接群众报警求助称，有一老人坐在生产街一店铺门口，无法言语沟通。接警后，民警刘业立即赶往现场处置，因无法言语沟通，手机轻应用也无法查到相关信息，遂带至派出所进一步处置。该老人讲话中带着浓重的四川口音，刘业立刻找来了派出所的一位四川籍社保队员，经过沟通，得知老人相关信息后成功联系上其家人。原来，老人孙某今年70多岁，目前住在嘉善，因患有老年痴呆，经常会走失，而这次坐错一班车来到枫泾后就迷路了。当天14时许，老人的媳妇和女婿赶到枫泾派出所将老人接回，临走时民警不忘叮嘱他们一定要好好照看老人，以免再次发生类似情况。
    7月1日10时许，吕巷派出所接到一群众来电称：有位八旬老人倒在朱吕公路北面一厂房门口100米处，求助民警带其回家。民警金晖接报后立即出警，赶到现场后，只见老人侧坐在路边，腿脚有些不便，起身困难。民警立刻上前询问老人姓名，家住哪里，老人神色呆滞，说不出话来。所幸附近路过的群众有认出这位老人，指出其家是在荡田村，同时民警通过手机查询出老人的家庭地址并联系到其儿子，从老人儿子口中得知，老人患有老年痴呆症，常常出去了就找不到回家的路了。随后，民警将老人扶上警车，将其送回到家中。临别时，民警叮嘱老人家属要照看好老人，以免再发生独自出走迷路的情况，家属表示今后会照顾好老人，也对民警的热心帮助表示感谢。
    7月4日11时40分许，朱行派出所接群众报警称，开乐大街有一老人无法行走。此时正在食堂吃饭的民警姚亚根立即放下碗筷赶往现场后看到一名群众搀扶着一位老人。老姚询问后了解到老人盛某已经87岁高龄，因长时间行走后出现身体乏力，经过老姚和社保队员小心耐心的护送，10分钟后，老人被安全的送到家中。此时在家中心急如焚的盛某老伴看到盛某安全回家后，向民警连声道谢：“多亏你们人民警察的帮助，我以为老伴在外面走丢了，急死我了。”老姚临走时嘱咐道：“这是我们应该做的，你们年岁大了应当在子女或亲属陪伴下出行，以防意外。” 盛老和其家人高度赞扬了民警尽职尽责、为民着想的工作态度，对民警和辅警的及时帮助、细心护送表示诚挚感谢。
    7月4日下午，兴塔派出所民警接到热心群众来电，称一老人在兴塔工业区迷路了，希望民警帮助。值班民警孙劼到现场后了解到，老人在该处徘徊了很久，从老人随身的物品中，民警找到了医保卡，根据身份信息查到了老人家住辖区兰心路300弄。随后，民警便驾车将老人送回了家，从其家人处得知，老人一早独自去枫泾镇看病，没想到却迷路了。民警嘱咐家属今后老人外出要有人陪同，并减少外出，防止再次发生类似事件，老人家属对民警表示再三感谢。