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您的提问号(1450871) 提问时间:2019-06-19 19:49

您好,在预约办理港澳通行证时,原有证件已过期并丢失,现在再申领港澳通行证时通过微信预约,若选择“失效重新申请”需要输入原证件号码,但原证件已经丢失无法输入。请问这种情况应该在网上预约时选择哪项,谢谢!

市局受理中心的回复 回复时间:2019-06-20 13:48

您好!您的问题受理中心已知晓。根据您咨询问题所涉业务,受理中心已转出入境管理局处理,出入境管理局将在工作日的24小时内给您回复。

出入境管理局的回复 回复时间:2019-06-20 14:52

您好! 若您需查询本人出入境证件信息,安卓系统手机用户下载“国家移民管理局APP”;安卓系统手机、苹果手机用户可在微信和支付宝端添加小程序实现;可搜索微信公众号“国家移民管理局”,关注后在界面右下角点击“政务服务”进入平台。 工号:149

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