7月1日下午，欧阳所收到辖区居民王阿姨送来的两面锦旗，感谢户籍窗口民警詹志和社区民警张光炜成对其的帮助。
    原来王阿姨此前出售房屋，但是屋中有一亲属的户口不肯迁出，于是房屋出售以后，上家和下家关于滞留户口如何牵走的问题产生了纠纷，无奈的她寻求社区民警张光炜的帮助。张光炜在了解事情的关系后，联系了户籍窗口民警詹志成，之后两位民警对双方开展工作，一方面建议王阿姨家中亲属按照滞留户口程序把户口迁入公共户口，另一方面对双方开展疏导工作。虽然最后矛盾没有完全解决，但是王阿姨仍对两位民警的热心、细心工作表示了感激之情。