您好， 我叫马**， 我于24年11月4号下午一点左右在上海虹桥火车站西进站口进站时在取票窗口去报销车票， 当时因为我取票数量较多，设备显示数量较多，请到人工窗口办理， 后来我没有再操作该设备，等我离开后，另一人前来取票， 将我之前的操作确认完， 导致我的五张票价值1654元被他人取走， 使我无法报销出行费用，此前咨询过机场人员， 回应需要找公安求助他们才能提供取票人信息， 所以我希望公安人员能帮我找到此人， 拿回我的车票。谢谢