上海市公安局门户网站--信息评价

您的提问号(1593845) 提问时间:2025-07-03 20:30

您好，我前段时间在京东上面遭遇被诈骗后，经本人长期与客服沟通现在有比款项京东可以退还给我，但是需要我提供冻结资金返还通知书和返还决定书给他们，不然无法给我退款，请问这种情况我要去哪个部门开具，已经刑事立案了。

市局受理中心的回复回复时间：2025-07-04 09:41

您好！“网上咨询求助平台”主要提供治安、户政、交通、出入境等方面的法规政策咨询服务，鉴于您已报案，公安机关案件受理后，会根据实际情况依法进行处理。有关具体个案建议您与原受理办案部门联系、查询。若您有任何线索，也可同时提供给派出所。