上海市公安局门户网站--信息评价

您的提问号(1592355) 提问时间:2025-05-15 10:27

2025年5月2日，本人到***订房群，被群内***被骗，被骗后第一时间将被骗金额（携程礼品卡，订单号***）在**app上冻结72小时，同时联系**，客服明确回复该金额只是被**，本人第一时间到**回执（回执号**），**方收到我的**只是对该金额进行永久冻结但是不进行退款，**对该金额不退款的行为是否可以理解为非法强行占用资金。**要求****联系他们，才能进行退款，我们怎么能联系到****呢？

市局受理中心的回复回复时间：2025-05-15 14:38

您好！“网上咨询求助平台”主要提供治安、户政、交通、出入境等方面的法规政策咨询服务，不具备接报案受理功能。根据您提供的信息，您已在所在地公安机关报案，报案后续事宜请您向受理单位直接咨询了解。另外，所在地警方会根据实际情况需要，确定是否须与上海警方协同处理。感谢您对我们的信任和支持！