您好，“热线咨询求助平台”主要提供治安、户政、交通、出入境等方面的法规政策咨询服务，不具备行政复议功能。关于行政复议程序如下：如果市民是电子监控违法，首先接受行政处罚，生存处罚决定书（现场违法直接生存行政处罚决定书），15日内缴款。自己书写行政复议申请并落款。然后两样东西用挂号信形式在60日内寄往上海市公安局徐汇分局法制办或徐汇区人民政府司法局（写明行政复议）。上海市公安局徐汇分局法制办地址：上海徐汇区凯旋南路865号、徐汇区人民政府司法局地址：上海徐汇区漕溪北路336号。