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您的提问号(1566032) 提问时间:2023-08-24 17:42

8月15日上周二，我与门锁维修人员在上门服务过程中发生不愉快。事后我想投诉该维修人员，多方求证后发现该人员根本就不是品牌官方人员。该人员上门时穿着**门锁品牌服装，上门过程中我向其询问是否正规公司、是否有官方报价单，该人员也并未正面回应，我认为该人有故意欺骗的嫌疑，并怀疑其是否有修锁资质。但因我没有其店铺信息（仅有该人姓名、电话等信息），无法向工商举报。估想向公安咨询是否能够查询到该修锁师傅的备案信息。

市局受理中心的回复回复时间：2023-08-24 20:14

您好！您的问题受理中心已知晓。根据您咨询问题所涉业务，受理中心已转松江分局处理，松江分局将在工作日的24小时内给您回复。

松江分局城中路派出所的回复回复时间：2023-09-06 12:26

市民您好，您的提问已收到：开锁备案在公安机关指定地点进行备案，您可至城中路派出所进行咨询，提供对方姓名和电话。感谢您12345热线工作的理解与支持。