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您的提问号(1571475) 提问时间:2023-11-24 10:19

本人在上海文峰美容美发海宁路店，办理会员卡，会员卡号W230289199502，截止2023年10月通过文峰公众号，查询，余额近1900元。当时2023年11月23日下午，查询，余额已被清零。 2023年11月24日，致电文峰客服电话4009208898，无法解释余额去向，也不愿意妥善解决。本人举报上海文峰私自转移本人经济财产，能否请求立案！

闵行分局华漕派出所的回复回复时间：2023-11-24 16:59

你好，感谢你的咨询！你反映系合同纠纷，建议你联系消费者协会或通过民事法律途径向文峰美容美发索赔。