经查，求助人沈利目前人在国外，现其所留联系方式为其母亲，经联系沈利母亲得知，现求助人需要用身份证在社区保障中心办理农保参保业务，但由于被告知必须要身份证原件或本人至现场使用“随申办”一键亮证功能方能办理故至我所办理身份证补领。2024年5月28日，我所联系求助人母亲至派出所窗口进行了解情况并回复告知：根据现有居民身份证办理相关政策，居民人在国外的只能办理身份证期满换领业务，无法进行补领，同时告知求助人可尝试“随申办”中本市户籍人员网上补领居民身份证功能，但由于其不满足5年内曾申领或补（换）领居民身份证的要求，不满足线上申领条件，建议居民可在回国后至公安机关办理补办。