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您的提问号(1576311) 提问时间:2024-03-06 16:01

在拼多多平台购买一款电话手表，手表需要充值才能开机，充值后依然不能开机使用，就跟卖家沟通退货退款，卖家同意退货后退款，结果充值的109就一直不退，拖了两个月，投诉到拼多多专员介入，结果拼多多以充值为线下交易，不管消费者权益，上海的拼多多平台等于帮助该商户诈骗消费者充值款。

市局受理中心的回复回复时间：2024-03-06 17:22

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