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您的提问号(1547528) 提问时间:2023-01-26 18:52

本人名下三个电信手机卡被电信关停，告知原因是手机号在公安机关涉及诈骗被要求关停名单内，现所有电信业务用不了，账单却每个月都在发给本人，而且现在本人名下身份证也不能办理其他业务，如，不能二次办理移动卡号，不能在银行开通养老金账号等，请问现在我们应该怎么办，找什么部门来处理？

市局受理中心的回复回复时间：2023-01-27 09:04

您好！您的问题受理中心已知晓。根据您咨询问题所涉业务，受理中心已转刑侦总队处理，刑侦总队将在工作日的24小时内给您回复。

刑侦总队的回复回复时间：2023-01-28 13:49

您好，市局刑侦总队对您的诉求认真办理。根据您的诉求回复如下：经查询，上海反诈中心未对您名下手机号采取过措施。您的手机被停机情况是是山西省太原市杏花岭分局刑侦大队和重庆市公安局渝中区分局因案录入部平台线索信息，由国家反诈中心指令电信上海分公司采取的措施。您需与承办单位咨询沟通申诉。您的诉求已解答。