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三尺岗台上的“快乐舞者” ——记浦东交警二支队民警王黎丽

时间:2010-11-12 字体:

    “这个小姑娘真不容易!”“王小丫,今朝又是你的班头啊?”经常路过北门大街人民路口的叔叔阿姨们都会跟王黎丽打招呼,他们对这个无论是烈日晴空的夏日,还是风雪肆虐的冬季,都一丝不苟的女交警十分佩服,称呼她为“王小丫”。

    小身材发出大能量

    这个从警才刚刚三年的小姑娘,却早已是交管工作的“行家里手”。她的日常执勤岗位在惠南镇中心的人民东路北门大街,因道路狭窄,机非混行,特别到了早晚高峰,大量家长接送学生和单位上下班人员骑行的轻便摩托车、自行车和小客车特别容易造成交通拥堵,王黎丽发挥女警耐心细致的优势,坚持做到既严格执法,又热情服务,得到了领导和周围群众的一致好评。周边老百姓都认识了这位个子小小、晒得黑黑的女孩,并亲切地称呼她为“王小丫”。他们都说:“有她在,我们就不用担心路堵起来,即便堵了,也会很快恢复畅通。” 

    在世博试运行及开幕式的那几日里,王黎丽被安排在国会中心安保岗位上,一连几天都是从早上工作到次日凌晨。每天的上岗时间是清晨五点三刻,但家住惠南镇的她往往三点多就起床了,在东方明珠环岛岗位那熙熙攘攘的人群里,她一站往往就是十几小时。虽然一天休息不到几小时,虽然长时间的交通管制和疏导交通高强度工作,让她腰酸背痛,脚底甚至磨出了血泡,但她咬咬牙,贴上块橡皮膏,硬是把脚塞进了皮鞋。走路都有些一瘸一拐的她,只要一站在马路上执勤,立刻又精神抖擞。
 
   “微笑执法”是她的招牌法宝

    同事眼中的王黎丽,一直就是一个“开心果”,每次看见她,她总是笑容可掬的,是一个快乐的女孩。她说:“快乐会传染的。”事实上,她也正是这么做的。

    也许有人会问,女交警的执法会不会遇上不配合的当事人啊?答案当然是肯定的。王黎丽至今还清楚地记得一次执法经历:一次在执勤过程中,她碰到一位车辆违法停放的驾驶人,在她反复礼貌提醒驾驶人将车辆驶离的情况下,他都说等等或者是马上开,但是始终没有实际行动。没办法,王黎丽只能警告该名驾驶人将对他实施违停抄告,这下可捅了马蜂窝,驾驶人一边嘴里骂骂咧咧,一边叫嚷着民警没有“人性化”管理,还干脆把车子横在了马路中央。这下原本就拥堵的高峰时段道路无疑是雪上加霜,王黎丽马上制止了驾驶人的不理智行为,并以一种更加诚恳的态度同这名驾驶人沟通和解释。终于取得这名驾驶员理解和配合,快速驶离现场,交通也瞬时恢复了通畅。这次执法经历被一个过路的网友看到,被他搬上了52生活网,引起了网友的热评。网友说看到这名女警不管驾驶人怎样地不配合,始终保持平和的态度,前后共向他敬了15次礼,终换得驾驶人的配合,这样的管理很人性化。

    三年来,她以严整的警容、规范的执勤、亲和的执法赢得了周边百姓的认可。在世博期间,她每周末都会出现在上南路耀华路口,在岗位上她用勤奋履职、规范执勤打造了一流的世博文明岗,被评为市“人民满意先进个人”。’