【主持人的话】 
    邹克耀挺在意自己“网络红人”这个身份。因为利用这个平台，他一年为老百姓解决了30多件事，在线服务换来上千名粉丝的关注，还打通了片区以外警民联系的信息通道。他的微博在2011年上海公安民警个人工作微博影响力排行榜上名列第二。 
    2012年2月13日（周一）15：00--16：00，《走近他们》网上行邀请四川北路派出所社区民警邹克耀做客东方网嘉宾聊天室，与网民们在线交流，谈谈心路历程。

    [嘉宾邹克耀]： 各位网友下午好，小眼睛警官邹克耀与你们见面了，欢迎你们提问。 
    [网友450489]问：您平时上微博都是些什么时候啊？
    [嘉宾邹克耀]： 社区民警工作任务很重，工作的时间我把主要精力放在社区管理与防范上，微博又是我的最爱，也是我工作的抓手，我一般主要利用晚上业余时间把自己平时的工作感想和一些新鲜事，一些热点的提醒在微博上与大家交流沟通，偶尔一些比较突发的，及时的事件会在第一时间与我们网友共享与沟通。 
    [网友289808]问：办了哪些实事？ 
    [嘉宾邹克耀]： 社区民警直接与老百姓打交道，老百姓需要的实事，就是我们社区民警要办的实事，比如说人口管理，安全防范，比如说独居老人日常的生活，又如房屋出租管理，新上海人的服务与管理，社区帮教等等都是我们社区民警平时常态化的工作。 
    [网友256785]问： 社区民警和派出所民警的区别是什么?
    [嘉宾邹克耀]： 社区民警就是派出所的民警，派出所的民警有以下几大警种，比如社区，治安，巡逻等。尽管我们各有分工，但是根据我们的警种联动机制，我们在工作中互相配合、协作，为了一个共同目标——确保辖区一方平安。 
    [网友852557]问：社区民警的素质要求有哪些
    [嘉宾邹克耀]： 作为一个社区民警。我认为具备的素质该有以下几方面，对待老百姓要有真心，有一颗耐心，有一颗包容心，要有一颗恒心，最关键要有一颗责任心。首先是真心，对待百姓每一件事要真心相待，对待每一件纠纷要耐心处理，对待老百姓的某些疏忽，抱怨要理解包容，解决每一件事情要坚持到底，持之以恒，最关键的是凡事要肩负起警察的责任。 
    [网友449626]问： 您是怎么看待“网络红人”这个称呼的？？
    [嘉宾邹克耀]： 警察成为网络红人说明我在微博这事件被我的网友所认可，所接纳。既然红了，一定要红出一个名堂。通过微博这个平台，踏踏实实为我们的网友做一些力所能及的事情。我现在把微博这个平台已经当做展示平台，沟通平台，预报平台，更成为一个服务平台。一年多来，承蒙网友的信任，我通过微博这个平台，为老百姓解决一些生活上的事情三十多起，百姓通过微博这个平台，可以足不出户办成一些事，为此我这个网络红人在旅途奔波的时间也翻了几倍。当然老百姓开心，就是我的高兴，所以成为一个网络红人要付出很多很多，但收获了更多百姓信任。 
    [网友333429]问：您是学什么专业出身的？ 
    [嘉宾邹克耀]： 我当警察虽然25年了，现在给网友爆了料，我是半路出家的，经过我的努力，我学完了治安管理这个专业，现在自我认为已是半个科班出身的警察，但是我奉行一句老话，也作为我工作的座右铭，“人要活到老学到老”。 
    [网友856558]问：您觉得干这行辛苦吗？ 
    [嘉宾邹克耀]： 告诉网友干警察这行很辛苦，很艰苦。据透露现在上海常住人口与新上海人已经一比一，而且全市17个区县人口密度虹口最高，所以我们的社区管理工作成几何翻倍，当然好在我们已经养成了习惯，只有上班时间，没有下班时间，这是职业的需要，也是社会的需要，更是我们老百姓的需要。 
    [网友473588]问：干这行多少年了？？什么动力使您坚守岗位的？ 
    [嘉宾邹克耀]： 我干警察这行当25个年头了，作为一个人民警察头顶国徽，百姓赋予我们的圣神使命使我义无反顾坚守岗位，虽然个人牺牲很多，但是我觉得一身当中有这样一段光荣历史感到无比欣慰。 
    [网友475478]问：您下班之余有哪些兴趣爱好？ 
    [嘉宾邹克耀]： 一个警察如果业余时间没有兴趣爱好，这是一个不完美的警察，我兴趣爱好很广泛，比如我曾经喜欢摄影，收藏，旅游，但由于家庭的关系，职业的关系，我只能放弃很多兴趣爱好。我家有92岁的老母瘫痪在床7年，下班回家我把主要的精力都放在服侍老母上。但是这些兴趣爱好我会保留，会延续。我还有5年退休了，有的时候我在心中暗暗策划退休后，我要陪着爱人去各地领略一下自然风光，把我的摄影作品出一本摄影集。 
    [网友397607]问：邹警官 社区民警主要都是处理些什么事件的？ 
    [嘉宾邹克耀]： 别人说社区民警经常管理一些鸡毛蒜皮的小事，但我认为社区民警既要管大事，又要抓小事。我们常说社区民警是上管大总统，下管垃圾桶。我现在管辖的社区是一个老城区，纠纷矛盾非常突出，比如夫妻矛盾，兄弟姐妹之间的矛盾，邻里间的矛盾，老上海人与新上海人的矛盾，这些矛盾处理的不及时，不妥当很容易演变成社会问题，我这个小眼睛警察就是利用我的特长，运用语言的技巧，化解了一起起各类纠纷矛盾。 
    [网友932048]问：你微博上都聊些什么啊？ 
    [嘉宾邹克耀]： 我的微博是一个实名认证的警察微博，我喜欢实话实说，既聊工作又晒一晒我的生活，平时在微博上主要向大家叙述一些社会共同关注的问题，在不同的时期，向老百姓提示有关的治安防范信息，我更利用微博这个平台展示我身边的新人新事新风尚。有人说要看新闻就看我“小眼睛”微博，我自认为名不虚传，哈哈！ 
    [网友847772]问：讲一些您为民服务的故事吧。 
    [嘉宾邹克耀]： 一个社区民警为民服务已经习以为常，如果说要我叙述为民服务的故事恐怕三天三夜也讲不完，我现在就把我的为民故事以标题型的向网友简单叙述一下。比如“204个抽水马桶诞生记”、“32个花猫找归宿”、“一千零一夜半夜锣声消音记”、“一家变三家，三家变一家”、“孤楼电控门诞生记”今后有机会我会一一道来，也请大家关注我的微博，我一定不会让大家失望，我是讲故事的高手。 
    [嘉宾邹克耀]： 时间过得真快，一眨眼一小时就过去了，我会想念你们，有缘我们网上再见！