本市居民王先生来到出入境管理局窗口申办港澳通行证，民警告诉他电脑记录显示：他两年前办理过有效证件。王先生方才想起，曾因单位组织赴港旅游和同事一起申请过证件，后因行程有变，就一直未来领取。现在，签注已过了有效期限，办证回执也找不到了，再重新申办颇费了一番周折。

    据了解，去年上海市公安局出入境管理局办理护照及港澳通行证115万证次，其中市民未及时领取造成积压的证件就有2000多本，迄今最长的一本“无主”证已经达到七年之久，早过了证件有效期限。市民未及时领取证件多是因为：出行行程改变不急需证件，时间太长以致忘记办证情况，办证回执遗失等。证件不及时领取不仅为证件管理带来不便，也会给市民再次办证及出行带来不必要的麻烦。此前，出入境管理局已多次通过电话和手机短信的方式提醒市民来领取证件。

    据出入境管理局民警介绍：目前护照有效期为十年，通行证有效期为五年（其中赴港澳签注的有效期最长可为一年），市民申办出入境证件，可适当选择避开高峰期，预留一定的办证时间。出入境各发证窗口保管证件的时间为制证完毕后两个月，市民应在此期间及时领取，超出期限的，出入境管理部门将统一编号登记、归档保管。如再次申办证件，即使证件、签注过期，仍需缴纳证件费用办结上一次手续。如受理回执遗失，办证人要携带身份证和户口簿前往指定发证点领取证件。