申城四月天，春暖花开时。4月11日下午，普陀区白丽路“紫藤苑”社区春意盎然，上海市副市长、市公安局局长张学兵专程前来参加“大走访”开门评警活动，听取居民意见建议，接受社区群众评议。
    “紫藤苑”是一个旧式住宅社区，地处普陀、嘉定、宝山三区交界，小区管理比较复杂。社区民警徐志刚开发编写了电子版“社区信息词典”、组织了治安信息员队伍，用信息化手段把小区管理得井井有条。在门卫室，张学兵详细听取了小区概况介绍，查看了视频监控系统的操作流程。在前期“大走访”开门评警中，有群众反映夜间照明不足影响监控效果。当得知照明设备安装、监控探头升级等各项整改工作正在紧锣密鼓地进行之中时，张学兵强调，要以“五小警务”活动（“小案件”查破、“小纠纷”化解、“小隐患”排查、“小困难”相助、“小防范”提醒）开展为契机，积极响应居民群众的安全需求，解决日常生活中的各类小问题、小隐患，边走访、边整改，在走访评议中实现安全感与满意度的提升。
    一路走一路聊，张学兵来到了社区居民施阿姨家中。施阿姨今年64岁，长期以来热心关注小区治安工作，身兼“居民楼组长”、“治安信息员”等数职。见到张学兵来访，她高兴地说：“我在世博期间当过平安志愿者，对那身‘黄马甲’很有感情。希望今后能再发一些类似的‘黄马甲’，让我们继续为小区的平安出力！”听了施阿姨的一番话，张学兵感慨地表示，警力有限、民力无穷。千千万万的平安志愿者为城市的平安、社会的和谐做出了突出贡献。只有紧紧依靠群众、充分发动群众，公安工作才能获得最广泛的社会基础。
    在“紫藤苑”居委会，张学兵出席了社区群众评议会，地区领导、居民代表齐聚一堂，听取社区民警的工作汇报。“今天专程过来，就是想听听你们对‘大走访’开门评警工作意见，看看各项整改工作落实了没有。”刚一落座，张学兵就开门见山地说道。会上，居民王阿姨欣慰表示，她曾向民警反映过小区夜间自行车和助动车被窃案件多发的问题。短短几天后，就发现社保队员巡逻力度更大了、小区门岗也管得更严了。她对社区民警这种从善如流、勤勉务实作风大加赞赏。张学兵回应道，社区警务工作要坚持“群众路线”，社区民警要多听群众意见，从群众不满意的问题改起、从群众满意的事情做起，以实际行动取信于民。
    居委干部王立国称，前段时间，有些居民到居委会反映接到过诈骗电话。了解相关情况后，派出所向每户人家发放了防范电信诈骗的宣传卡片。王立国表示，宣传卡片印得很好，但有些老人不识字，拿到后不知道应该怎么做。对此，徐志刚当场答复，已协调有关部门在四月下旬开展一次专题座谈会，邀请专业人士详细为居民群众讲解防范技巧，希望大家到时来听听。张学兵频频点头道：想群众之所想、急群众之所急，才能赢得人民群众的理解与支持。从防范宣传的细节中，我们看到了紫藤苑社区民警良好的工作态度和服务精神。全市公安民警都要向徐志刚学习，扎实推进“大走访”开门评警活动，真诚倾听百姓呼声、主动回应群众需盼，切实改进公安工作。
    针对施阿姨提出重新发放平安志愿者马甲的提议，徐志刚当场宣布，已会同居委会重新制作了一批“黄马甲”，并将一如既往地做好群防群治工作，希望大家与警方一起共同维护地区治安。在掌声与笑声中，张学兵欣然应邀为到场的社区平安志愿者们颁发了崭新的“黄马甲”。他动情地说道：“社区警务工作好不好，就看民警身边群众有多少。感谢大家为城市的平安做出的巨大贡献。欢迎大家多提意见建议，你们说，我们改，改得好不好大家来评。”