1、近期，居住在宝山区岭南路的居民通过《局长信箱》向我局反映：位于岭南路1281号的某游戏机房内安置了多台赌博机，使得附近不少居民沉迷其中，不能自拔。宝山分局高境派出所接到举报后，立即派民警对信中所举报的游戏机房进行暗访，同时积极与工商部门取得联系后，并开展了集中整治行动，取缔了位于岭南路1281号的无证无照游戏机房，共查获各类赌博机芯片8块。之后，派出所民警又多次对该店进行复查，并走访了附近多家商店，确定该店被取缔后没有再继续经营，附近居民都拍手称快。
    2、家住闵行区金平路的应先生于2009年2月2日通过《局长信箱》反映：金平路轻轨站附近治安状况不佳，其本人于春节期间在上述地点被盗助动车一辆。要求我局加大针对盗窃案件的打击力度，希望能帮其找回被窃助动车。应先生的来信引起了闵行分局的高度重视，闵行治安支队与碧江派出所立即组织专人商量对策，结合当前开展的“三车”专项整治工作，对信访人反映的地点进行伏击守候抓现行。2009年2月14日晚，碧江派出所民警在金平路车站抓获盗窃自行车对象王某（被处治安拘留十日），至2月底在该所管辖范围内共抓获盗窃“三车”对象4名。在打击现行的同时，该所加强了对“三车”案件多发地点进行安全防范宣传，并加强防范设施。另外，碧江所民警还针对应先生被窃助动车的特征通过多种途径在全市范围内开展查控，将“三车”整治工作切实纳入派出所的长效管理工作中。
    3、市民王先生于今年2月份通过《局长信箱》来信反映：今年春节前其在周浦镇某浴室洗澡时被窃人民币5000余元，要求我公安机关尽快破案。南汇分局接此信件后，一方面要求刑侦支队加大破案力度，一方面要求周浦派出所采取了以下措施：更换该浴室所有锁匙、安排两名保安在浴室内进行24小时巡查、增设浴室贵重物品储存箱数量。与此同时，派出所民警又多次主动与王先生进行电话沟通，告知其案件进展情况，王先生对我民警的工作态度表示非常满意。在刑侦支队和派出所的共同努力下，将准备在浴室内再次行窃的犯罪嫌疑人张某抓获。派出所民警在第一时间通知了王先生，当民警将从犯罪嫌疑人张某身上扣押的赃款3800元人民币发还给王先生时，王先生非常激动，连连说“你们真是人民的好警察”。
    4、08年5月市民经先生通过《局长信箱》反映，称其母宋女士64年3月承担国家困难动员回乡，却因病一直居住在沪。95年与其父回浙江上虞，现其父过世，母也年岁已高，无人照顾，希望能解决其母户口，以便接回上海照顾。虹口分局乍浦路派出所接到金先生的来信后，考虑到宋女士已近90高龄，而户口问题一直是老人家的一块心病，当即决定要在最短的期限里把该户口办结，力争不要让金先生兜冤枉路。派出所让金先生提供了办理户口所需的详尽资料后，不定期地主动与金先生进行电话沟通，告知进展情况。09年元旦刚过，派出所民警将市局户口审批告知书送到了金先生手中。金先生特于2月12日来信表扬，称其从内心感到高兴,感谢有关职能部门对其家庭困难雪中送炭，在其最需要帮助时候向其伸出了援助之手，帮其解脱困境，解决九旬高龄老人居家养老的实际生活问题，其母感动得热泪盈眶。其代表母亲和家人向市局、分局、乍浦路派出所有领导表示最真挚的感谢。
    5、月初，家住奉贤南桥的李女士通过《局长信箱》反映：其丈夫从07年开始一直在自己租住的民房内开设家庭棋牌室，招来附近的外来人员赌博。其丈夫自染上赌博的恶习后，稍有不开心就发脾气，轻则骂人重则打母女两人。要求公安机关查处赌博行为。奉贤分局对该来信反映的问题十分重视，当即批示要求“江海所高度关注反映的情况，立即采取措施，依法予以查处”。江海派出所通秘密调查后，于2月18日晚对信访举报地址南桥镇某村300号进行突击检查，当场查获赌博案件一起，抓获违法嫌疑人6名，缴获赌资600余元。根据《治安管理处罚法》之规定，对6名违法嫌疑人处以行政拘留5日的处罚，对提供赌博场所的张某处行政拘留5日。近日，奉贤分局通过信访人所留电子邮箱进行回复后，信访人表示非常满意公安机关的做法。