一、办事条件 
    接受违法行为处理的须违法行为当事人本人，并携带驾驶证（本人身份证件）、行驶证以及《公安道路交通管理行政强制措施凭证》、《公安道路交通安全违法行为处理通知书》或《违法停车告知单》等法律文书前来处理。 
    二、办理的手续 
   （一）接受交通违法行为处理的当事人，须交验相关证件及法律文书，如实回答承办民警有关违法行为事宜的询问，有权进行陈述和申辩。 
    （二）驾驶证破损、字迹内容不清或磨损的，请办理换证手续后前来接受处理。 
    （三）要调查取证或案件审批的，请按注明日期前来处理。 
    （四）对事实有异议进行复核的，请按注明日期前来处理，如有事实证明可同时递交。 
    （五）未携带本人机动车驾驶证及有关证件的，请带好本人机动车驾驶证和有关证件，在规定的时效内再次前来接受处理。 
    （六）违法行为需被处暂扣机动车驾驶证的，为了对您负责，请您将车辆妥善停放后再来接受处理。 
    （七）其他（由承办民警书面告知）。
    三、其他注意事项 
    （一）法律文书资料齐全，当场办理并依法办结。 
    （二）当事人对行政处罚决定有异议的，可向所在地公安分（县）局法制科或区、县人民政府法制部门申请复议，也可直接向区（县）人民法院提起行政诉讼。 
    四、法律依据 
    《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《道路交通安全违法行为处理程序规定》、《机动车登记规定》、《机动车驾驶证申请和使用规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《校车安全管理条例》等。 
    五、受理时间、地点、联系电话
    六、举报（投诉）、咨询电话  
    1、公安热线：962110周一至周五  9:00～17:00
    2、上海市民服务热线：12345 
    3、本区(县)交警支(大)队举报(投诉)电话： 
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  上海市公安局交通警察总队
    二〇一三年三月