上海公安局110指挥中心大厅本组图片 早报世博记者 赵昀 

 
昨日，上海公安局110指挥中心的接线员正在接听110报警电话。

    昨天上午9点30分，上海市公安局举行了迎世博窗口服务110、119岗位技能竞赛。记者从活动上获悉，为满足世博会的需要，2009年底，上海市公安局110接警工作人员实行了扩编。至世博会期间，上海的接警人员将由原来的260多人增至320人左右。外语服务的志愿者也增至60人，能提供9种外语服务。 
    昨天上午的比赛，12名110、119接警人员组成4队参加，竞赛的内容包括世博知识、上海的道路名称、区划等，比如“上海有几条道路是以古代人名命名的？”“崇明三岛包括哪三岛？”“时装模特的表演形式起源于哪一年哪一届世博会？”多名市民代表观摩了比赛，并参观了上海市公安局的指挥中心和110接警现场。 
    其实昨天的知识竞赛是110接警人员培训的一部分，据悉，从去年开始，上海市公安局专门聘请了世博安保部门的专家对接警人员进行了专业培训，培训内容包括世博历史、安保背景、世博区域位置及涉及的管辖区域、世博建筑的特点等多项内容。 
    据了解，上海市公安局110报警服务台于2003年5月1日正式推出外语接警服务。而针对世博期间将有大量的外籍游客入沪，上海警方也积极应对。 
    “外语接警翻译志愿者均为本市公安机关在编民警和文职，原40多人，去年底增至60人，平均年龄为28岁。在世博会期间，志愿者的工作时间也将加长，可受理英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语等9个外语语种的报警。”上海公安相关人士表示。 
    据了解，上海市公安局110接警部门还专门为志愿者提供了各种世博相关的英语材料，供他们学习。（来源：东方早报）